Palmas, 23/01/2018

Economia

Black Friday

Procon alerta consumidores sobre compras durante a Black Friday

  • Com o intuito de orientar o consumidor para evitar poss√≠veis transtornos, o Procon/TO destaca alguns cuidados e atitudes essenciais para garantir uma compra mais segura e consciente

Procon alerta consumidores sobre compras durante a Black Friday



Luciene Lopes/Governo do Tocantins

A chegada da "Black Friday", evento que ocorrer√°, nesta sexta-feira, 24, √© uma das datas de maior expectativa comercial, principalmente, para os fornecedores do setor de eletr√īnicos, que esperam comercializar um volume maior durante toda a sexta-feira e, em alguns casos a promo√ß√£o, se estende durante todo o fim de semana.

O Procon/TO, por meio da ger√™ncia de Educa√ß√£o para o Consumo, alerta os consumidores sobre as in√ļmeras tentativas de fraudes advindo de estabelecimentos virtuais, bem como as pr√°ticas enganosas, com a finalidade de induzir os consumidores ao erro, acreditando terem adquirido produtos por pre√ßos vantajosas, especialmente, nessa data.

Com o intuito de orientar o consumidor para evitar poss√≠veis transtornos, o Procon/TO destaca alguns cuidados e atitudes essenciais para garantir uma compra mais segura e consciente como: pesquisar com anteced√™ncia, n√£o comprar por impulso, observar a reputa√ß√£o do estabelecimento em que pretende comprar, ficar atento aos e¬≠-mails e sites fraudulentos al√©m de buscar nos sites informa√ß√Ķes b√°sicas sobre o fornecedor. Guardar comprovantes de compra, se a aquisi√ß√£o for via internet, observar se a conex√£o √© segura, verificar quest√Ķes sobre frete e a pol√≠tica de troca e o direito de arrependimento tamb√©m s√£o cuidados primordiais que o consumidor deve praticar.

Comercio eletr√īnico

Para evitar problemas com os sites, principalmente de com√©rcio de eletr√īnicos, o gerente de educa√ß√£o para o consumo do Procon/TO, Jos√© Santa Junior, esclarece que caso ocorra algum dano ou abuso de pre√ßos o consumidor deve, primeiramente, fazer contato com o fornecedor para a resolu√ß√£o da quest√£o. Caso n√£o de seja, devidamente, atendido, deve juntar toda a documenta√ß√£o da compra e dirigir-se ao √≥rg√£o de prote√ß√£o ao consumidor mais pr√≥ximo, onde ser√° aberto um processo administrativo com o intuito de sanar o problema.

"O consumidor deve ficar atento quanto √† manipula√ß√£o de pre√ßos, caso detecte qualquer irregularidade deve denunciar no n√ļmero 151 para que a ger√™ncia de fiscaliza√ß√£o do Procon fa√ßa averigua√ß√£o "in loco"", esclareceu.

Atento a movimenta√ß√£o do com√©rcio, o superintendente do Procon/TO, Nelito Vieira Cavalcante, conclama aos consumidores que tomem todas precau√ß√Ķes necess√°rias antes de realizar suas compras  a fim de que,  posteriormente, essa aquisi√ß√£o n√£o gere  um conflito entre consumidor e fornecedor.

Considerando que o modelo de compra via internet est√° entre os mais usados, o gestor do Procon/TO enfatiza que o consumidor deve ficar atento as  precau√ß√Ķes apontadas, dentre elas, a confiabilidade do site em que pretende realizar as compras. "O consumidor precisa ser racional na hora de realizar suas compras para n√£o virar alvo de golpistas. Nesse prop√≥sito o Procon tem constantemente realizado a√ß√Ķes  de educa√ß√£o voltadas para o consumidor que a cada dia tem se mostrado  mais consciente de seus direitos e deveres", avaliou.  
 
Black Friday: mais 10 dicas para economizar e comprar com segurança
 
Dica 1 - Selo de segurança da Black Friday e código de ética

Para ajudar os consumidores a escolher qual site √© confi√°vel para as compras da Black Friday, a organiza√ß√£o da C√Ęmara Brasileira de Com√©rcio Eletr√īnico elaborou um selo oficial para identificar e evitar a ‚Äėmaquiagem dos pre√ßos" por lojas online duvidosas, assim como um c√≥digo de √©tica, que deve ser seguido pelos estabelecimentos cadastrados. Para conseguir o selo, os lojistas devem passar por inspe√ß√£o da pr√≥pria C√Ęmara Brasileira de Com√©rcio Eletr√īnico, que verifica poss√≠veis irregularidades. Ent√£o vale ficar de olho, principalmente nesta dica para ter mais seguran√ßa.

Dica 2 - Faça o cadastro nos sites que vão participar da Black Friday

Todos os sites de compras pedem um cadastro interno para o pagamento e envio da mercadoria. Portanto, para evitar perder tempo, ou ser alvo de quedas de conex√£o no site, pelo grande fluxo de acesso no dia, √© recomendado j√° fazer uma conta com anteced√™ncia. Tudo isso facilita as compras: no dia da oferta, basta fazer o login e confirmar as informa√ß√Ķes de pagamento.

Dica 3 - Prepare uma lista de desejos

Antes de comprar, vale fazer uma lista com todas as prioridades. Assim, você não corre o risco de esquecer algum produto importante e perder a oferta. Alguns sites tem essa opção, mas que pode ser no lápis e papel mesmo. Depois, basta começar a caçada pelo melhor preço.

Dica 4 - Segurança: conheça os sites não recomendados e evite problemas

N√£o quer ter dor de cabe√ßa depois das compras? Ent√£o tenha em m√£os quais s√£o os sites n√£o recomendados para compras online. A lista divulgada pelo Procon (sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php) ajuda bastante da hora de escolher em qual loja virtual comprar e mostra os sites podem ser uma cilada. 

Os golpes ocorrem com mais frequ√™ncia na Black Friday, dia no qual os usu√°rios fazem compras em maior fluxo e acabam acreditando na oferta mais baixa. Sempre escolha os sites de compras com as melhores recomenda√ß√Ķes: assim, o internauta tem mais garantias de receber o produto no prazo e em boas condi√ß√Ķes.

Dica 5 - Fique de olho: compare preços e confira a melhor oferta

Quando chegar o momento de fazer os cliques das compras, vale conferir se os pre√ßos realmente ca√≠ram e at√© selecionar a loja virtual com melhor valor. Para isso, alguns sites de buscas gratuitas como Zoom e Buscap√©, al√©m do Busca Descontos podem ajudar. Fa√ßa quantas pesquisas precisar para ter certeza da compra. 

Dica 6 - Aproveite para fazer as compras de Natal

A fam√≠lia √© grande? Ent√£o aproveite a Black Friday para fazer suas compras de Natal e garantir uma boa economia nas festas de final de ano. Assim, √© poss√≠vel adquirir um bom presente com pre√ßo mais barato. Lembrando que os valores tender a aumentar nos dois √ļltimos meses do ano, principalmente por essa correria nas lojas. Vale garantir as lembran√ßas e present√Ķes.

Dica 7 - Prepare o computador e Internet

Como na Black Friday o fluxo de acesso aos sites aumenta bastante, √© comum haver quedas na conex√£o com a loja online. Portanto, lembre de garantir uma boa velocidade de Internet no seu computador, para facilitar ao abrir v√°rias p√°ginas. Al√©m disso, uma dica √© tentar acessar a loja por dois navegadores, como Firefox e Chrome, por exemplo: as vezes a resposta √© melhor em um deles e voc√™ n√£o perder√° a chance de uma boa promo√ß√£o. 

Dica 8 - Anote o hor√°rio das promo√ß√Ķes

Apesar de quase todos os sites envolvidos na promoção ofertarem seus produtos em horários próximos, vale conferir na sua loja de destaque o horário do inicio das vendas. Assim, o usuário não corre o risco dos estoques esgotarem antes de comprar determinado equipamento. Também vale ficar de olho no fuso horário para não ter enganos.

Dica 9 - Conheça os sites participantes

Durante a Black Friday as irregularidades e engana√ß√Ķes rolam na Internet. Para tentar fugir disso, conhe√ßa quais lojas est√£o realmente participando do evento. Assim, voc√™ n√£o perde tempo nem cai em algum golpe. Segundo o site Reclame Aqui, os descontos devem ficar em torno de 30%. Ent√£o, desconfie de algum pre√ßo muito abaixo da concorr√™ncia.

Dica 10 - Denuncie irregularidades

Al√©m disso, para denunciar irregularidades, o site Reclame Aqui oferece uma plataforma especialmente para a Black Friday, para que os consumidores relatem os problemas durante o evento. Basta acessar a p√°gina do Reclame Aqui e contar o que ocorreu. L√° tamb√©m tem algumas dicas de como fugir das engana√ß√Ķes.

Agora, é só esperar liberarem as ofertas para começar a comprar (Fonte: internet)


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