O GIRASSOL

Palmas/TO,

Estado
Tocantins

20/10/2020

Governo do Tocantins moderniza unidades de atendimento do É Pra Já

Através da capacitação dos servidores e melhorias na infraestrutura, as Unidades garantem atendimento de qualidade aos cidadãos

Com objetivo de modernizar o atendimento dasunidades do É Pra Já e oferecer um ambiente agradável aos usuários, o Governodo Tocantins, por meio da Secretaria de Estado da Administração (Secad),realizou nas duas últimas semanas a revitalização das unidades do programa nascidades de Araguaína e Gurupi.

Com uma média diária de mil atendimentos oPrograma de Atendimento ao Cidadão conta agora com nova identidade visual eestrutura adequada para atender as recomendações de saúde. De acordo com dados do sistema de gestão, de janeiro aoutubro de 2020, foram realizados mais de 175 mil atendimentos.

 

Em busca de maior qualidade eeficiência na prestação dos serviço oferecidos, que a Superintendência deBenefício e Atendimento ao Cidadão realizou umlevantamento das necessidades e prioridades do programa, que serviu de basepara as alterações que foram realizadas na revitalização das

 

 “Seguindoas determinações do governador Mauro Carlesse, nós estamos trabalhando paramelhorar cada vez mais o serviço entregue aos usuários do Programa. Realizamosdiversas reuniões com nossos colaboradores, traçamos um diagnóstico do queprecisava de fato ser mudado para gerar melhorias de imediato no atendimento”,destaca o secretário da Administração, Bruno Barreto.

 

Nestas reuniões também foi discutida a novaInstrução Normativa do É Pra Já que visa solidificar o foco do programa, que éa prestação de serviços rápidos de atendimento ao cidadão.

“Com a formulação da nova Instrução Normativa,os colaboradores irão atuar com as regras atualizadas, um ponto bastantequestionado por eles, pois estava defasado desde 2008. Estabelecemos oshorários de trabalho, os uniformes que serão cedidos pela Secad, o auxíliofinanceiro com data certa para ser repassado aos colaboradores, mudanças essas,que são de fundamental importância para o bom funcionamento do programa”,ressalta o diretor do É Pra Já, Aníbal Barreira.

 

Novas medidas

 

Um sistema de agendamento de atendimento tambémfoi instalado para evitar que houvesse aglomeração de pessoas dentro dasunidades. O secretário daAdministração, Bruno Barreto, frisou o esforço do governador em potencializar oatendimento ao cidadão e buscar soluções imediatas para o enfrentamento dapandemia do novo coronavírus. “Além da revitalização das unidades, a ampliaçãodos serviços nas plataformas digitais é outro importante passo de modernizaçãopara assegurar o aperfeiçoamento do atendimento aos tocantinenses e controlar apropagação da Covid-19”, completou.

Ainda de acordo do Bruno Barreto, a Secad vemadotando diferentes estratégias que coadunam para garantir a segurança e saúdedos usuários e servidores. “Infelizmente, em uma situação de transmissãocomunitária, como a que estamos vivendo agora, com a quantidade de casos, nãodá pra fraquejar e por isso é preciso que todos os tocantinenses se unam ereforcem as medidas de proteção em todos os lugares, principalmente, evitandoaglomerações”, frisou o gestor da Secad.

 

Nas duas unidades do É Pra Já são respeitadas todas asmedidas de segurança e prevenção para conter a propagação do novo coronavírus,como a disponibilização de álcool em gel para usuários e servidores,sinalizações para manter distanciamento no momento de atendimento, além darestrição em relação ao quantitativo de cidadãos dentro das unidades. 

 

É Pra Já

O Programa de Atendimento Rápido ao Cidadão é umprojeto criado em março de 2008 gerido pela Secretaria de Estado daAdministração (Secad), que oferece mais de 200 serviços para a população deforma gratuita.

 

O horário de atendimento do É Pra Já deAraguaína e Gurupi é de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas eaos sábados, das 8 às 12 horas.

A unidade de Araguaína fica localizada na Avenida ConegoJoão Lima, nº 470, Quadra 03; e a unidade de Gurupi, na Avenida Maranhão,entre as ruas 6 e 7.

Assuntos Relacionados
#é pra já#tocantins
Confira Também
Campo

Embrapa capacita técnicos do Tocantins em bovinocultura leiteira

Destaque

Eliésio Miranda (Intensicare) é bicampeão no 4º Desafio dos Fortes

Proteção

Tocantins deve vacinar 24 mil gestantes contra coqueluche

Fique Atento

Inscrições para Festival de Causos e Poesia Declamada encerra dia 19

Palmas

Servidores da Guarda Metropolitana participam do 4º Desafio dos Fortes