Thursday, 18 de October de 2018

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Claro reforça pioneirismo e inovação em 2017

15 Dec 2017

São Paulo, dezembro de 2017 - A Claro está sempre em busca do novo e o ano de 2017 comprova isso. A operadora anunciou a sua assinatura de marca – "Claro: você merece o novo" – com objetivo de reforçar sua proposta de valor e proporcionar inovação, qualidade e experiências superiores aos seus clientes.

A operadora é pioneira na implantação da tecnologia 4.5G no Brasil, que já possibilita velocidades de navegação até 10 vezes maiores do que o 4G convencional nas regiões onde já está disponível.

"O ano de 2017 reforça o histórico de pioneirismo da Claro. Entendemos que as pessoas merecem muito mais serviços, inovação, respeito e transparência. Além da implantação inédita do 4.5G, nossa rede passou por uma profunda transformação, para melhorar ainda mais a percepção de cobertura e qualidade de sinal. Mudamos o mercado ao disponibilizar planos que permitem falar ilimitado, para qualquer operadora do País, do pré-pago ao pós-pago. Nossos planos oferecem mais internet e o 4G mais rápido do país. Mais recentemente, o Passaporte Américas permitiu aproveitar todos estes benefícios também no exterior", afirma Paulo Cesar Teixeira, CEO da Claro.  

UM ANO DE GRANDES LANÇAMENTOS

A Claro revolucionou o mercado ao lançar planos com ligações ilimitadas para qualquer operadora, em qualquer lugar do Brasil, do pós-pago ao pré-pago. Esse movimento transformador acabou com o efeito "clube" e acelerou muito a portabilidade de números no celular, com crescimento de 30% nos pedidos em 2017. A Claro lidera a relação de portabilidade em todos os segmentos, desde o lançamento dos planos ilimitados.

A Claro tem o 4G mais rápido do Brasil. Diversos estudos publicados ao longo do ano atestaram a performance superior da rede da Claro. Resultado dos esforços na frente de infraestrutura, com mais de 9 mil sites modernizados e implantação de 2 mil sites novos.

As franquias de internet dos planos pós pagos da Claro também foram turbinadas, indo agora de 6GB a 100GB. Os clientes possuem opções de planos pós pagos a partir de R$ 99,99 mensais, o que faz da Claro a melhor relação custo x benefício do segmento. Quando contratado no Combo Multi, junto com qualquer serviço fixo da NET (TV, banda larga ou telefone fixo), a franquia do plano dobra, permitindo ao cliente utilizar a internet móvel com muito mais benefícios e com a possibilidade de assistir seu conteúdo em todas as telas, onde quiser.

No pré-pago, a Claro conta com as melhores opções de planos semanais, com opções para quem quer falar, navegar ou fazer tudo junto, sempre da forma mais econômica. O Prezão Ilimitado oferece uma experiência completa no celular, com ligações ilimitadas e 2GB de internet, no 4G mais rápido do Brasil, por apenas R$ 14,99 por semana. Quem renova toda semana ainda tem bônus de 1GB internet, para turbinar ainda mais a experiência.

Na Claro, o celular já vem com conteúdo gigante, pois o Claro Musica, o Claro Video e o aplicativo de mensagens Whatsapp integram todos os planos da operadora.

PASSAPORTE AMÉRICAS, PARA USAR O CELULAR NO EXTERIOR COMO SE ESTIVESSE NO BRASIL

Além das inovações nos planos, a operadora, em mais uma iniciativa inédita, anunciou recentemente o Passaporte Américas, funcionalidade disponível para clientes pós pagos, que permite utilizar o plano contratado no exterior como se estivesse no Brasil. Clientes com Passaporte Américas podem falar ilimitado com qualquer telefone do Brasil ou do país visitado, além de utilizar normalmente a franquia do seu plano de internet móvel.

O Passaporte Américas tem contratação anual (R$ 119,99 por linha, valor parcelado em 12 vezes, ou R$ 9,99 por mês). São 18 países habilitados, entre eles Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Uruguai, Chile, Peru e Colômbia. A solicitação pode ser feita por meio do aplicativo Minha Claro ou pelo número *468.

Uma excelente notícia para quem quer viajar tranquilo no período de férias, usando confortavelmente o celular como se estivesse no Brasil. E as boas notícias não param por aí. Clientes que contratarem o Passaporte Américas até o dia 31 de dezembro de 2017 terão uma promoção especial com os seis primeiros meses gratuitos, ou seja, só irão pagar os R$ 9,99 à partir do sétimo mês.

NOVO CONCEITO NAS LOJAS

A operadora também lançou um novo conceito de atendimento presencial, valorizando a experiência dos consumidores. Até o final do ano, mais de 150 lojas estarão com o mesmo padrão de experiência de compra. Foram inauguradas lojas nas principais cidades e regiões metropolitanas do país.

O novo conceito garante a interação e o entretenimento, unindo tecnologia e inovação com as mais completas soluções de telecomunicações. O objetivo é proporcionar uma experiência mais agradável ao cliente em seus espaços internos, além de um atendimento dinâmico, realizado em diversos ambientes, adequados aos diferentes perfis de consumo. A loja conta ainda com Wi-Fi gratuito, que possibilita aos clientes experimentar no local todos os produtos e serviços disponíveis, tanto da Claro, quanto da NET. 

GRANDES PERSPECTIVAS PARA 2018

Se 2017 está chegando ao fim, cheio de noticias e novidades, o mesmo se pode esperar para o próximo ano. Com a economia retomando ritmo e consumidores cada vez mais ávidos por conectividade e conteúdo em todo lugar.

"Continuaremos a quebrar paradigmas no mercado. Precisamos sempre nos reinventar, trazer o novo para as pessoas. Só assim conseguiremos atender as expectativas de um consumidor cada vez mais conectado e exigente", explica Paulo Cesar Teixeira.

Sobre a Claro

A Claro é uma das líderes em telefonia celular no Brasil, com mais de 60 milhões de linhas de telefones celulares ativas. A empresa é líder em cobertura segundo a Anatel, estando presente em mais de 4.000 municípios com as tecnologias 2G, 3G e 4G. A Claro foi pioneira na implantação de todas as gerações de internet móvel no Brasil, tendo inaugurado recentemente a rede mais moderna e rápida do país em Brasília, primeira capital brasileira a contar com a tecnologia 4,5G, que permite velocidades até 10x maiores que as da rede 4G tradicional. Com este lançamento, o Brasil entrou para o seleto grupo de países que já possuem redes com essa tecnologia. Destaca-se ainda pela oferta de conteúdos e servi&ccedi l;os inovadores e possui acordos de roaming em mais de 150 países, nos cinco continentes.

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