Tuesday, 27 de October de 2020

GERAL


Brasil

TIM amplia uso do WhatsApp sem desconto na franquia de dados para o segmento pré-pago

24 Apr 2015

O envio de mensagens, áudios, imagens e vídeos no WhatsApp sem desconto na franquia do pacote de dados está, agora, disponível nas principais ofertas da TIM. Os clientes do plano pré-pago Infinity e dos planos controle Liberty Controle, Liberty Controle Express e Infinity Controle já podem navegar à vontade no aplicativo de mensagens instantâneas mais popular do Brasil, sem bloqueio mesmo quando a franquia de acesso à internet acaba.

Os clientes dos planos pós-pago Liberty, com cobrança via fatura, também poderão usufruir do benefício do WhatsApp, que não será descontado de sua franquia de internet.


A novidade – fruto de uma parceria exclusiva da TIM com o WhatsApp – chega  meses após o lançamento do bem-sucedido plano Controle WhatsApp e da inclusão do benefício no plano pós-pago Liberty Express, cobrado via cartão de crédito. Dessa forma, a TIM reforça seu posicionamento com foco em dados móveis que, combinado com o investimento constante em ampliação e melhoria da rede, transformarão a empresa em uma grande plataforma de serviços digitais.


"A partir de agora, todos os usuários poderão ter acesso ao benefício de envio de mensagens ilimitadas no WhatsApp, independente de serem do segmento pré ou pós-pago. Ao não descontarmos o tráfego do aplicativo da franquia de dados, sobram muito mais megabytes para o cliente usar como quiser, permitindo que ele esteja cada vez mais conectado e possa fazer mais e ir mais longe, em linha com a missão da TIM. Investimos ainda no aprimoramento da rede e ampliação da cobertura 4G, principalmente, para oferecer a melhor experiência de uso. O futuro da telefonia móvel está no mundo dos dados e continuamos saindo na frente com ações diferenciadas e acessíveis, entregando sempre mais opções para os nossos clientes", explica Roger Solé, CMO da TIM Brasil.

 

Como funciona

O benefício de envio ilimitado de mensagens no WhatsApp para clientes Infinity, Infinity Controle, Liberty Controle e Liberty Controle Express será associado aos pacotes de dados Infinity Web + Torpedo já existentes, sem qualquer acréscimo no valor cobrado por dia. Agora, com mensagens de texto, áudios, vídeos e fotos liberados o dia todo, o usuário não precisa mais se preocupar com o consumo da franquia ou procurar redes Wi-Fi para baixar o que seus contatos enviam.

Ao contratar um pacote Infinity Web + Torpedo 10 MB por R$ 0,99 ao dia, por exemplo, o cliente terá 10 MB de internet para navegar à vontade em qualquer site ou rede social, torpedos ilimitados para qualquer operadora do Brasil e mensagens ilimitadas no WhatsApp, mesmo após o consumo total da franquia de dados. A cobrança só é feita no dia em que há uso. Ainda estão disponíveis pacotes com franquias de 30MB (R$ 1,25/dia que usar), 100MB (R$ 2,29/dia que usar) e 200MB (R$ 3,29/dia que usar), esses dois últimos lançados neste mês de abril.

Novos clientes da oferta têm o benefício ativado automaticamente. Os atuais usuários precisam ligar para *222 e pedir a inclusão do WhatsApp ilimitado em seus pacotes.

Já nos planos pós-pagos Liberty cobrados via fatura, todos os usuários de pacotes de dados passam a contar automaticamente com acesso ao WhatsApp sem desconto na franquia e sem mudança no preço. Basta ter atrelada a sua linha qualquer uma das ofertas Liberty Web entre 300MB e 50GB, a partir de R$ 21,90 por mês de uso.

Vale ressaltar que o benefício, em todos os planos não inclui a utilização do serviço de ligações pelo WhatsApp, também conhecido como VoIP. Entretanto o cliente poderá utilizar normalmente essa função dentro do seu pacote de dados.

 

Campanha na TV anuncia a novidade

Para anunciar o benefício do WhatsApp ilimitado para a base de clientes Infinity – a TIM é líder no segmento pré-pago, com mais de 63 milhões de usuários – a operadora estreia, no próximo dia 21, campanha desenvolvida pela WMcann e que conta com filme para TV aberta, estrelado pela atriz Dani Suzuki.

O comercial mostra uma menina na frente do espelho, experimentando roupas diferentes para encontrar um garoto e enviando suas "selfies" para as amigas, que opinam sobre os modelos escolhidos. A ideia é mostrar como a TIM conecta ainda mais as pessoas por meio da oferta de mensagens ilimitadas no aplicativo do momento. "Amigas são infinitamente mais amigas com Infinity", afirma Dani Suzuki. Em seguida, a atriz explica que, agora, o Infinity tem mensagens de WhatsApp ilimitadas, permitindo que o cliente envie e receba textos, áudios, fotos e vídeos sem descontar da franquia de internet. O destaque é a oferta de 10MB, por R$ 0,99 no dia que usar. O filme assina com "Infinity, a sua comunidade ainda mais conectada".

A ação conta ainda com mídia exterior, anúncios de jornal e spot de rádio.



Sobre a TIM

A TIM é a segunda maior operadora do Brasil e a empresa líder do segmento pré-pago. Atualmente, possui mais de 75 milhões de clientes e 26,9% de market share.


A companhia tem como missão conectar a sociedade e cuidar de cada cliente para que todos possam fazer mais, potencializando a vida dos usuários por meio dos seus serviços de comunicação. Para isso, além de focar na inovação e acessibilidade, a TIM prioriza a qualidade da sua rede e atendimento. Uma prova desse compromisso é o investimento de R$ 14 bilhões destinado para a operação brasileira no triênio que vai até 2017.

A transparência também é um pilar da operadora. A TIM é a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da BM&FBOVESPA, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de fazer parte também do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e do Índice de Carbono Eficiente (ICO2). É destaque o projeto Portas Abertas (www.tim.com.br/portasabertas), que permite aos consumidores acompanhar as ações de ampliação e melhorias da rede, além de conhecer o verdadeiro retrato da cobertura da TIM. Vale ressaltar também as iniciativas do Instituto TIM, que buscam criar e potencializar recursos estratégicos para a democratização da ciência e inovação no Brasil. Para mais informações, acesse www.tim.com.br www.twitter.com/timbrasil ou www.facebook.com/timbrasil.

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