Friday, 06 de December de 2019

OPINIÃO


UPA

Trabalho de conscientização diminui fila de atendimento na UPA

14 Feb 2018
João Neto Trabalho de conscientização diminui fila de atendimento na UPA Após um extenso trabalho de conscientização, ​o número de pacientes "azuis" na UPA caiu significativamente

Por ser uma unidade de referência em urgência e emergência, a Unidade de Pronto Atendimento - UPA recebe pessoas acometidas por doenças com os mais variados graus de gravidade. Após a triagem, alguns pacientes são classificados com a cor azul, que indica nenhuma gravidade, por isso são direcionados para a Unidade Básica de Saúde - UBS, onde é realizado o agendamento da consulta.

 

A classificação por cores prioriza o atendimento aos pacientes mais graves, que são triados e recebem a cor vermelha, laranja ou amarela, na ordem.

 

Pacientes que buscam a UPA para realizar a troca de curativos, retirada de pontos, troca de sonda, busca de medicação com receitas médicas, queixas de dores antigas e crônicas, atestados médicos, exames de gravidez, dentre outros serviços, são orientados a buscar a UBS de referência do bairro onde mora.

 

Segundo Noeme Lopes, Assistente Social da UPA, houve um ostensivo programa de conscientização para a comunidade explicando que o paciente não precisa encarar filas para ser atendido, basta ligar no 0800 da Saúde (0800 641 2200) e agendar uma consulta.

 

Depois que o trabalho educativo foi iniciado, a quantidade de pacientes classificados com a cor Azul que procuravam a UPA caiu bastante.

 

“Antes eram tantos pacientes com pulseiras azuis que eles acabavam esperando da parte da manhã até o final da noite para serem atendidos. Agora são, no máximo, cinco por dia”, destacou a assistente social.

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