Palmas, 22/01/2018

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Dian贸polis

Campanha que protege consumidores em suas compras ganha ades茫o de Dian贸polis

  • A campanha chegou a Dian贸polis, regi茫o Sudeste do Tocantins, onde na tarde de quinta-feira, 19, foi assinado um Termo de Compromisso de Ajustamento de Conduta com o Supermercado Izzo

Ademir dos Anjos

Campanha que protege consumidores em suas compras ganha ades茫o de Dian贸polis



Tom Lima 鈥 Governo do Tocantins 
 
A Superintend锚ncia de Prote莽茫o aos Direitos do Consumidor (Procon/TO), 贸rg茫o vinculado 脿 Secretaria de Estado da Cidadania e Justi莽a (Seciju), est谩 desenvolvendo a campanha "De Olho na Validade e Propaganda", que tem como objetivo incentivar uma aten莽茫o maior ao prazo de validade dos produtos, aqueles expirados e impr贸prios para o consumo, por parte dos estabelecimentos comerciais e tamb茅m 脿s propagandas que s茫o veiculadas. A campanha chegou a Dian贸polis, regi茫o Sudeste do Tocantins, onde na tarde de quinta-feira, 19, foi assinado um Termo de Compromisso de Ajustamento de Conduta com o Supermercado Izzo.
 
Assinaram o termo a gestora de Seciju, secret谩ria Gleidy Braga, o superintendente estadual do Procon/TO, Nelito Vieira Cavalcante, e o dono Supermercado Izzo, Marcelo Izzo J煤nior, no pr贸prio estabelecimento comercial. Segundo o Procon, a pol铆tica nacional das rela莽玫es de consumo busca harmonizar as transa莽玫es comerciais, promovendo a莽玫es de integra莽茫o ou pacifica莽茫o entre consumidores e fornecedores, priorizando a prote莽茫o aos mais fracos nessa rela莽茫o, ou seja, que estejam em vulnerabilidade, que s茫o os consumidores.
 
No caso da campanha "De Olho na Validade e Propaganda", tanto o consumidor como o 贸rg茫o de prote莽茫o fiscalizar茫o a incid锚ncia de produtos em exposi莽茫o, que estejam 脿 venda com prazos de validade vencidos, atentando ainda para a diverg锚ncia na divulga莽茫o de pre莽os em g么ndolas e a discord芒ncia em eventuais produtos em promo莽茫o com os pre莽os registrados em caixa, bem como embalagens danificadas ou at茅 impr贸prio para consumo. Para tanto, a empresa compromiss谩ria se obrigar谩 a manter em sua loja um funcion谩rio respons谩vel para resolver os tipos de ocorr锚ncia em um prazo m谩ximo de 20 minutos.
 
Consumidor

Nessa campanha, os consumidores que identificarem antes ou durante a passagem do produto no caixa que o prazo de validade esteja vencido ou a embalagem esteja impr贸pria ou danificada, eventualmente encontrado em g么ndola ou vitrine, ter茫o direito ao recebimento de produto id锚ntico gratuitamente em substitui莽茫o e dentro do prazo de validade. Nas compras no varejo, diante de pre莽os divergentes ser谩 assegurado o de menor pre莽o. Os estabelecimentos comerciais ter茫o que dar publicidade 脿s condi莽玫es do termo assinado, disponibilizando banners nas entradas e sa铆das, bem como placas informativas nos caixas e ampla divulga莽茫o pelos funcion谩rios. Descumprimento e viola莽玫es est茫o sujeitas a multas di谩rias de R$ 638,40.
 
Na ocasi茫o, Nelito Cavalcante parabenizou o dono do supermercado pela ades茫o 脿 campanha. "Parabenizo e acho nobre a preocupa莽茫o com o consumidor. Se todos os fornecedores tivessem essa preocupa莽茫o em atender bem os consumidores, como voc锚s est茫o tendo, seria maravilhoso. O Procon n茫o teria problema algum", avaliou.
 
Na opini茫o de Marcelo Izzo, a iniciativa servir谩 para abrir a cabe莽a de outros empres谩rios. "Temos que trabalhar na confian莽a. N茫o 茅 nosso interesse lesar ningu茅m. Devemos ser transparentes, oferecendo produtos de qualidade e dentro da validade. Para nossos colaboradores ficar谩 a consci锚ncia sobre a qualidade da presta莽茫o dos servi莽os. Al茅m disso, se o consumidor perceber que h谩 m谩 f茅 ele ficar谩 alerta, podendo at茅 n茫o voltar mais", refletiu.


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